In welke gebieden leveren jullie?

Wij leveren in Nederland, België, Luxemburg, Duitsland

Hoe kan ik de status van mijn bestelling controleren?

De status van uw bestelling kan gecontroleerd worden in uw account of in uw mail

Wat is jullie levertijd?

Bestellingen voor 15:00 besteld worden dezelfde dag verzonden.

Ik wil mijn bestelling terugsturen, hoe doe ik dat?

U kunt contact opnemen met info@filmpopstore.nl of via ons contact formulier. Dan krijgt u de verdere instructies te horen via de mail. Voor meer informatie over ons retour beleid verwijzen wij u naar de algemene voorwaarden. Let wel op de retour kosten zijn voor de klant.

Wat is jullie retourbeleid?

U heeft 14 dagen bedenktijd om producten retour te sturen. Voor de volledige voorwaarden verwijzen we naar de algemene voorwaarden.

Wat zijn jullie betaalmethodes?

Er kan betaald worden met Ideal, Creditcard en PayPal.

Wanneer komt een product weer op voorraad

Dit kunnen wij niet precies zeggen. Hou de site in de gaten voor de actuele voorraad.

Kan ik mijn bestelling ook ophalen

Op dit moment is het helaas niet mogelijk om een bestelling af te halen.
Door wie worden de pakketjes bezorgd?

We versturen onze pakketten met PostNL of DHL. Afhankelijk van de keuze van de klant.
Staan jullie ook op beurzen of evenementen?

Ja! We staan op meerdere verschillende beurzen. Hou onze socials in de gaten voor de laatste updates.

Komt een Pre-Order op de aangegeven datum binnen?

We rekenen altijd ruim met onze pre-order producten. Hierdoor kan het zijn dat u uw bestelling zelfs voor deze datum binnenkrijgt.

Let wel op dat de aangegeven datum een schatting is. In het ergste geval zou uw bestelling later kunnen komen, maar dan word u door ons geïnformeerd. 

Kan ik een Pre-Order nog annuleren?

Ja! Zo lang uw bestelling nog niet verstuurd is kunt u uw pre-order annuleren door een mailtje te sturen naar info@filmpopstore.nl of door gebruik te maken van het contact formulier. Zodra we uw verzoek hebben ontvangen zal uw pre-order geannuleerd worden. Het volledige bedrag word naar u terug gestort.